AOK Bayern im Servicebereich spitze

Memmingen (DL) – Die AOK Bayern hat beim diesjährigen Service-Ranking der Tageszeitung “Die Welt”  unter den vier größten Krankenkassen in Deutschland den Spitzenplatz erreicht. Das Unternehmen steht auch bei den regionalen Krankenkassen auf dem ersten Platz. Für das Service-Ranking der Tageszeitung wurden über 1.000 Unternehmen untersucht.

„Guter Service heißt vor allem kompetente und schnelle Beratung unserer Versicherten“, so Christine Kuhn-Fleuchaus, AOK-Direktorin in Memmingen. Es gebe nur wenige Bereiche, die Menschen so unmittelbar berühren und zugleich eine so hohe Regelungsdichte aufweisen wie das Gesundheitswesen. Eine ortsnahe und zuverlässige Beratung durch Fachleute habe deshalb einen hohen Nutzwert für die Mitglieder. Für etwa 91.000 Versicherte und über 4.000 Arbeitgeber aus der Region ist die AOK Anlaufstelle in allen Fragen rund um die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung. Über 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – aktuell davon 11 Auszubildende -  kümmern sich um deren Belange